Sécurité · Québec et Ontario
Installation d’interphones et de systèmes d’entrée pour immeubles commerciaux
Le visiteur trouve le bon nom, la bonne personne répond et la porte s’ouvre. Interphones vidéo et panneaux d’entrée pour immeubles à locataires multiples, bureaux et sites clôturés.
Ce que comprend une installation d’interphone
Le panneau d’entrée est la première chose qu’un visiteur touche, et la première dont les locataires se plaignent quand il fait défaut. Nous installons des panneaux dotés d’un répertoire clair et d’une bonne caméra, et nous veillons à ce que les appels parviennent aux gens là où ils se trouvent : un poste intérieur, le téléphone de la réception ou un téléphone intelligent.
Un interphone fonctionne rarement seul. Nous le relions au contrôle d’accès pour que le même panneau lise les cartes, et aux caméras pour que chaque appel à la porte soit appuyé par un enregistrement.
Bien des immeubles ont encore un système d’entrée téléphonique qui dépend d’une vieille ligne téléphonique ou d’un câblage vers chaque local. Son remplacement est souvent l’occasion de passer à un panneau qui appelle les locataires sur leur propre téléphone, ce qui retire du projet les postes intérieurs et la plus grande partie du câblage.
- Panneaux d’entrée avec répertoirePanneaux tactiles avec répertoire des locataires consultable, ou postes à bouton d’appel pour un seul occupant.
- Appel vidéoLa personne qui répond voit le visiteur avant d’ouvrir, sur un poste intérieur ou sur un téléphone.
- Réponse sur téléphone intelligentLes appels sont acheminés vers une application mobile : on peut répondre à la porte loin de son bureau.
- Barrières et entrées de stationnementDes postes résistants aux intempéries pour les barrières, les garages et les portes de livraison.
- Gestion du répertoireLes noms et l’acheminement des appels sont mis à jour sans déplacement lorsque les locataires changent.
Où s’installent les interphones
- Immeubles de bureaux à locataires multiples
- Entrées principales et réceptions
- Barrières de stationnement et de livraison
- Entrées en dehors des heures d’ouverture
Situations courantes
- L’ancien panneau d’entrée compose par une ligne téléphonique en voie d’être abandonnée, ou trop coûteuse à conserver
- Les locataires changent souvent et chaque mise à jour du répertoire exige un appel de service
- Des livraisons arrivent quand il n’y a personne à la réception
- Une barrière pour véhicules ou une porte de garage doit permettre d’appeler quelqu’un pour se faire ouvrir
- Dans un immeuble neuf, le panneau d’entrée, la quincaillerie de porte et le contrôle d’accès doivent être prévus ensemble
- Le gestionnaire veut garder une trace, avec image, des personnes admises à la porte principale
Souvent jumelé à
- Contrôle d’accès
- Serrures électroniques et quincaillerie de porte
- Vidéosurveillance
- Téléphonie IP d’affaires
Secteurs où nous l’installons
- Entrepreneurs généraux
- Chantiers de construction
- Gestion immobilière
- Commerce de détail
- Entrepôts et logistique
- Cliniques et établissements de soins
- Écoles et services de garde
- Tous les secteurs
Un interphone peut être commandé seul, pour remplacer un panneau existant. Dans un immeuble neuf, il est conçu avec le contrôle d’accès et les caméras des mêmes portes.
Comment se déroule un projet d’interphone
Un remplacement dans un immeuble occupé et une nouvelle entrée suivent les quatre mêmes étapes.
- Relevé des entrées
Nous examinons chaque entrée : l’endroit où le panneau peut être fixé et rester lisible au soleil comme le soir, le câblage existant, le mode de verrouillage de la porte, la présence du réseau et de l’alimentation. Nous demandons qui répond aux appels et comment les locataires sont inscrits.
- Conception et soumission
La soumission précise le panneau de chaque entrée, la façon de répondre aux appels, le mode d’ouverture de la porte, ainsi que le câblage et le réseau nécessaires. Si le câblage existant peut être réutilisé, nous le disons.
- Installation
Les panneaux sont fixés et scellés, raccordés à la quincaillerie de porte et au réseau, et l’ancien système est retiré. Dans un immeuble occupé, l’entrée reste en service et le basculement se fait à un moment annoncé.
- Répertoire et remise
Le répertoire est chargé, chaque acheminement d’appel est testé du panneau jusqu’à la personne, et l’ouverture de la porte est testée pour chaque façon de répondre. Le gestionnaire de l’immeuble apprend à mettre à jour les noms et les codes.
Ce que vous recevez avec l’interphone
Un système d’entrée se juge un lundi matin, quand un locataire vient de changer. La remise est préparée pour ce jour-là.
- Répertoire tel que chargéLa liste des noms, des locaux et des destinations d’appel telle que programmée, prête à être mise à jour.
- Accès de gestionUn compte d’administrateur pour le gestionnaire, et les identifiants du système remis au propriétaire.
- Dossier de l’installationChaque panneau avec son câblage, son mode d’ouverture de porte, son port réseau et sa source d’alimentation.
- Aide-mémoire pour les occupantsDes consignes simples que le gestionnaire peut transmettre aux locataires : comment l’appel arrive et comment ouvrir la porte.
Questions sur les interphones commerciaux
L’interphone peut-il aussi ouvrir la porte avec une carte ou un code?
Oui. La plupart des panneaux d’entrée que nous installons comprennent un lecteur de cartes ou un clavier, et se gèrent avec le reste du système de contrôle d’accès.
Que devient le répertoire quand un locataire déménage?
Le répertoire se modifie dans le logiciel. Selon le système, votre gestionnaire d’immeuble fait le changement, ou nous le faisons à distance sur demande.
Les locataires ont-ils besoin d’un poste intérieur ou d’une ligne fixe?
Pas nécessairement. Beaucoup de systèmes actuels appellent une application mobile ou un numéro de téléphone ordinaire : il ne faut alors ni poste intérieur ni câblage vers chaque local. Les postes intérieurs restent offerts là où un occupant préfère un appareil fixe, à une réception par exemple.
Peut-on réutiliser le câblage de l’ancien interphone?
Parfois. Certains systèmes sont conçus pour fonctionner sur le câblage à deux fils des anciens interphones, ce qui évite de tirer du câble neuf dans des murs finis. Nous testons le câblage et nous vous disons s’il est assez fiable pour être conservé.
Comment les livreurs entrent-ils?
De la façon que vous choisissez : un appel à la réception ou au gestionnaire, un code de livraison valide à certaines heures, ou un accès limité à un vestibule ou à une salle à colis. Chaque utilisation est consignée et, avec une caméra à la porte, une image l’accompagne.
Le panneau fonctionne-t-il dehors, en hiver?
Les panneaux extérieurs sont choisis en fonction des températures et de l’exposition du site, puis fixés et scellés en conséquence. Si une entrée est entièrement exposée, nous vous disons ce que permet la cote du fabricant avant de recommander un modèle.
Une entrée à équiper ou un panneau à remplacer? Parlez-nous-en.
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